消费品以旧换新政策宣传内容

一、汽车以旧换新

（一）汽车报废更新

1.补贴范围。自2024年4月24日至2024年12月31日，对个人消费者报废国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日(含当日，下同)前注册登记的新能源乘用车，并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量燃油乘用车,新购车辆《机动车销售统一发票》开具地为孝感市的，给予一次性定额补贴。国三及以下排放标准燃油乘用车是指在2011年6月30日前注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用。报废机动车需于2024年7月25日（含当日）之前登记在申请人名下。

2.补贴标准。对报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车新车的，按国家标准补贴1.5万元,孝感再叠加补贴2000元。对报废上述两类旧车并购买新能源乘用车新车的,按国家标准补贴2万元，孝感再叠加补贴2500元;个人消费者报废注销1辆旧车限补贴其所购买并注册登记的1辆新车。

汽车报废更新补贴标准

3.申请方式。消费者可以登录全国汽车流通信息管理系统网站或微信、支付宝、抖音、云闪付搜索“汽车以旧换新”小程序平台填报个人身份信息、本人银行卡信息（请务必准确填写到具体支行）、报废汽车的车辆识别代号、《报废机动车回收证明》和《机动车注销证明》原件照片或扫描件、新车的车辆识别代号、《机动车销售统一发票》和《机动车登记证书》原件照片或扫描件等，向补贴受理地（即《机动车销售统一发票》开具地）提交补贴申请。

孝感市叠加汽车消费补贴，个人消费者无需申报，由市商务局根据最终审定的《孝感市汽车报废更新补贴对象名单》,确定《孝感市叠加汽车消费补贴对象名单》按程序将补贴资金发放到符合补贴条件的个人消费者银行账户。

汽车报废更新问答手册

1.汽车以旧换新补贴申请新车和旧车必须是同一个人吗?

答:是的，报废车辆与新购车辆的车主必须为同一个人。

2.汽车以旧换新的补贴范围是否包含单位用车?

答:不含单位用车，此次补贴只针对个人消费者。

3.汽车以旧换新的补贴范围是否包含商用车?

答:不含商用车，此次补贴只针对乘用车。

4.报废更新活动所称乘用车如何定义?

答:乘用车是指在公安交管部门注册登记的小型、微型客车。

5.报废更新活动所称新能源乘用车如何定义?

答:新能源乘用车是指依据《关于调整减免车辆购置税新能源汽车产品技术要求的公告》，纳入工业和信息化部发布的《减免车辆购置税的新能源汽车型目录》的车型。

6.申请补贴资金有哪些要求?

答:申请汽车以旧换新补贴资金应满足以下要求:

(1)补贴申请人为个人消费者；

(2)申请人报废个人名下的旧车，并在规定时间内取得《报废机动车回收证明》；

(3)申请人注销个人名下的旧车，并在规定时间内取得《机动车注销证明》；

(4)申请人购买新车，并在规定时间内取得《机动车销售统一发票》；

(5)申请人办理注册登记手续，并在规定时间内取得《机动车登记证书》；

(6)上述《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》，应于2024年4月24日至2024年12月31日期间完成开具。

7.上述旧车和新车证件开具时间以什么为准?

答：(1)旧车报废日期以《报废机动车回收证明》上载明的交车日期为准；

(2)旧车注销日期以《机动车注销证明》上载明的注销日期为准；

(3)新车购买日期以汽车销售企业开具的《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准；

(4)新车注册日期以公安部门核发的《机动车登记证书》上载明的注册日期为准。

8.通过什么途径申请补贴?

答：提交补贴申请采用线上办理的方式，主要途径有两个:

(1)手机端可通过支付宝、抖音等平台首页搜索“汽车以旧换新”小程序，或直接扫描“汽车以旧换新”小程序二维码，进入申请页面，填写申请信息并上传所需附件即可。

(2)电脑端可通过登录“全国汽车流通信息管理系统”网站(https://qclt.mofcom.gov.cn),点击“汽车以旧换新”专题,进入申请页面，填写申请信息并上传所需附件即可。

9.申请补贴资金应提供哪些材料?

答:申请汽车以旧换新补贴资金应提供以下材料:

(1)申请人身份信息，需上传身份证正反面照片；

(2)申请人银行账户信息，请务必准确填写到具体支行；

(3)《报废机动车回收证明》和《机动车注销证明》原件照片或扫描件；

(4)新车《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》原件照片或扫描件;

若有更改姓名、身份证号码等特殊情况的，需提交相关补充材料，具体以当地商务主管部门要求为准。

拟申请汽车以旧换新补贴资企的车主应于2025年1月10日前，将上述材料上传到汽车以旧换新平台。

10.怎么知道补贴受理地是哪里?

答:新车《机动车销售统一发票》的开具地。

11.补贴是直接抵扣购车款还是以现金的形式发放?

答:发放现金补贴。车主完成报废旧车和购买新车手续后，通过汽车以旧换新平台提交申请补贴资料，资料审核通过后，各地财政、商务部门按程序，将补贴资金拨付至申请人提供的银行账户。

12.旧车应该交售给谁?

答:根据《报废机动车回收管理办法》及其实施细则的相关规定，旧车车主需要将报废旧车交售有资质的报废回收拆解企业进行报废。报废回收拆解企业名单可通过孝感市商务局电话咨询热线0712-2827065、汽车以旧换新小程序等方式查询。

13.报废旧车都有哪些流程?

答:旧车车主将报废旧车交给机动车回收拆解企业，报废机动车回收拆解企业对回收的报废机动车，应当向机动车车主出具《报废机动车回收证明》，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，并按照国家有关规定及时向公安机关交通管理部门办理注销登记，将《机动车注销证明》转交机动车车主。

14.消费者如有疑问，可以通过哪些渠道咨询?

答:可以通过孝感市商务局汽车以旧换新热线电话0712-2827065进行咨询。

15.若消费者在政策实施期间购买了纳入《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源汽车，在提交补贴申请时，该车型已从《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》中移除，是否可享受补贴?

答:以《机动车销售统一发票》开票日期作为判定依据，开票当日该车型在工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》中，即可享受补贴。

16.对报废旧车和购买新车，是否有时间先后顺序要求?

答:车主可以先报废旧车，也可以先购买新车，对先后顺序没有要求。

17.新政策发布之前已经申请了补贴，还能享受新政策吗？需要重新申请吗？

答：按最新标准予以补贴，不需要重新申请。汽车以旧换新补贴资金溯及以往，对2024年4月24日起提交符合条件的汽车报废更新补贴申请，按提高后的新标准予以补贴。汽车报废更新补贴标准：对报废旧车并购买新能源乘用车或新燃油乘用车的个人消费者，分别补贴2万元和1.5万元。

18.旧车首次登记日期为2011年6月30日之前国四的燃油乘用车，能否申请报废更新补贴？

答：可以。在国家强制性标准《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国I、IV阶段）》（GB18352.3-2005）IV阶段要求全国全面实施之前注册登记的汽车，即2011年6月30日前（含当日）注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前（含当日）注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车，均属于本次国三及以下汽车以旧换新补贴范围。其他燃料类型包括混合油、天然气、液化石油气、甲醇、乙醇、氢、生物燃料等。进口汽车参照执行。

19.申请报废补贴时，被退回的主要原因有哪些？

目前消费者被退回的主要原因包括：

（1）证件拍照不清晰、不完整，审核人员无法比对相关信息；

（2）新车车辆识别代号、车辆型号填写有误；

（3）新车机动车行驶证、登记证书等未上传第2页；

（4）机动车注销证明上传错误（可在交管12123APP下载电子版本机动车注销证明）。

收到退回信息后，请进入小程序具体查看退回原因，并根据提示及时修改。

20.旧车或新车为小型面包车是否可申请补贴？

答：参与报废更新和置换更新的新旧车需为公安交管部门注册登记的小型、微型载客汽车。

小型面包车在公安交管部门注册登记类型为“小型载客汽车”，属于本次以旧换新活动范围。

21.新、旧车必须同一人吗？夫妻可以吗？

答：国家、省级汽车以旧换新政策均要求新旧车必须为同一人名下，夫妻、父子、兄弟姐妹等亲属关系均不符合申报条件。

（二）汽车置换更新

1.补贴范围。自2024年5月16日至2024年12月31日，对个人消费者转让本人名下湖北号牌燃油小客车或新能源小客车，在孝感市内购买燃油小客车或新能源小客车新车并在孝感市内上牌，新车注册使用性质为非营运，可申请一次性补贴。省级补贴资金使用完毕，活动即止，如活动日期另有公告的，按新公告执行，本次活动期间，每位申请人只能享受一次补贴。

2.补贴标准。新购燃油乘用车的,按照省定补贴标准,对购车含税价格6万元(含)至10万元、10万元(含)至20万元、20万元(含)以上分档给予0.7万元、1万元、1.3万元补贴，孝感再分别叠加补贴1500元、2000元、2500元。新购新能源乘用车的，按照省定补贴标准，对购车含税价格6万元(含)至10万元、10万元(含)至20万元、20万元(含)以上分档给予0.8万元、1.2万元、1.6万元补贴，孝感再分别叠加补贴2000元、2500元、3000元。

汽车置换补贴标准

3.申请方式。符合补贴条件的个人消费者通过懂车帝APP进入“湖北省汽车置换更新服务平台”，按系统提示完整、准确、清晰填写和提交申请信息。

孝感市叠加汽车消费补贴，个人消费者无需申报。由市商务局根据最终审定的《孝感市汽车置换更新补贴对象名单》,确定《孝感市叠加汽车消费补贴对象名单》，按程序将补贴资金发放到符合补贴条件的个人消费者银行账户。

汽车置换更新问答手册

1.新政策发布之前已经申请了补贴，还能享受新政策吗？需要重新申请吗？

答：按最新标准予以补贴，不需要重新申请。2024年5月31日起提交的符合条件的汽车置换更新补贴申请的个人消费者，按提高后的新标准予以补贴。

2.国家补贴和省级补贴是否可以叠加？

答：不能同时享受。报废或转让旧车后购买一辆新车只能享受报废更新或置换更新补贴政策，两者选其一。

3.申请汽车置换更新补贴需满足什么条件？如何申请？

答：本次汽车置换更新补贴申请的主体和补贴对象为个人消费者，应符合以下全部条件：

（1）转让旧车、购买新车并注册登记须为同一个人；

（2）个人消费者转让的旧车于2024年4月30日（以下日期均含当日）之前已登记在本人名下，以旧车《机动车登记证书》上载明的登记日期为准；

（3）《二手车销售统一发票》、《机动车销售统一发票》开具地为湖北省；

（4）个人消费者转让旧车和购买新车日期须在2024年5月16日至2024年12月31日之间，无先后顺序要求，旧车转让日期以《二手车销售统一发票》上载明的开票日期为准，新车购买日期以《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准；

（5）个人消费者购买的新车应当于2025年1月10日之前在湖北省公安交管部门完成车辆注册登记手续，注册日期以《机动车行驶证》上载明的注册日期为准。

符合补贴条件的消费者，应在2024年5月31日8时至2025年1月10日24时期间，通过懂车帝APP进入"湖北省汽车置换更新服务平台”，按系统提示完整、准确、清晰填写和提交补贴申请信息即可。申报系统开放期间，申请人应及时关注申请进度，逾期未申请视为自动放弃。

4.汽车置换更新补贴有先到先得的规则吗？

答：补贴资金先到先得，用完即止。建议消费者不要犹豫，该出手时就出手。活动期间，每位申请人只能享受一次补贴。

二、家电以旧换新

（一）补贴范围及标准

活动时间为2024年6月8日至2024年12月31日。自8月10日起，个人消费者购买空调(含中央空调)、电视机(含酒店电视终端设备)、冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、吸油烟机、燃气灶(含集成灶)、热水器(含壁挂炉)、电脑(含家用平板、笔记本、台式机)8类家电产品按产品支付价格给予补贴。其中购买1级能效或水效标准的补贴20%，购买2级能效或水效标准的补贴15%；每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。对酒店、宾馆等团购企业购买用于经营、一级能效的电视终端设备，按照产品支付价格的20%享受一次性立减补贴;对购买二级能效的，按照产品支付价格的15%享受一次性立减补贴，每件补贴不超过 2000 元。8月10日前参加活动的消费者按原有政策享受补贴。

（二）消费者补贴流程

1.实名认证:消费者可于微信小程序搜索“湖北省以旧换新公共服务平台”进入“家电以旧换新专区”，进行线上实名认证，提供姓名、身份证号、电话号码等信息；

2.售新收旧:购买家电产品的消费者可选择直接购新机、先收旧后售新或先送新再收旧。选择先收旧后售新时，提交收旧申请(提交姓名、电话、地址、旧家电、上门回收时间等信息)，平台推荐回收人员上门回收；

3.领取补贴:平台通过后，消费者获得8类家电产品的一、二级能效补贴券；

4.立减补贴:领券后，消费者在购买参与企业提供政策适用商品时，可在订单支付环节按产品销售价格享受相关比例立减补贴；

5.回收拆解:回收企业对收到的废旧家电实行“一机一码”数字化登记后，交给有资质的正规拆解企业。

同一消费者在线上线下只能持有和核销政策范围内的每类产品补贴、核销资格1次;成功核销了一类产品后即失去了该类产品核销资格。

家电以旧换新问答手册

1.哪些消费者可以参与湖北家电以旧换新补贴活动?

答：湖北省地域范围内个人消费者或者酒店、宾馆企业(领用补贴时手机定位均在湖北省地域范围内，收货地须在湖北省地域范围内)。

2.如何联系孝感市家电以旧换新回收、销售企业?

答：我市确定的家电回收企业和家电销售企业可直接登录孝感市商务局官网，了解公告企业信息，直接与企业联系。

3.可以暂时只“交旧”不“换新”吗？

答：可以，在“交旧”后，“湖北省以旧换新公共服务平台”保留购新机资格，在活动截止前购买换新产品即可。

4.可以只“购新”不“交旧”吗？

答：可以，当前不强制“收旧”，消费者进入“湖北省以旧换新公共服务平台”后，点击“绿色家电”，选择“直接购新享补贴”。

5.消费者可以领取几次湖北家电以旧换新补贴?

答：同一消费者在线上、线下只能持有和核销政策范围内的每类产品补贴、核销资格1次;成功核销了一类产品后即失去了该类产品核销资格，

6.能否与其他优惠叠加?

答：可与企业、金融机构等各类优惠叠加，但不可与其他财政补贴活动叠加。

7.单笔购新订单能否购买多件商品?

答：符合条件的补贴产品须单独支付结算。

8.能否延迟收货?

答：补贴须用于即时消费。如提供延迟送货服务，自购买之日起最长不超过30天

9.退货是否占用一次补贴指标?

答：全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴指标。

10.酒店、宾馆企业如何参与湖北家电以旧换新补贴活动?

答：(1)凡有意参与本次家电以旧换新活动的团购企业，应基于自身条件和意愿在规定时间内向企业注册所在地的商务、文旅部门提出以旧换新电视终端设备品牌名称和购新数量，各市州商务部门、文旅部门会商汇总后统一上报省商务厅和省文旅厅；

(2)省商务厅会同省广电局、省文旅厅根据企业需求，定期组织家电品牌销售企业与酒店、宾馆开展专场供需对接和专场采购活动；

(3)团购企业与家电品牌销售企业签订采购合同，合同须明确购新数量、销售价格、政府补贴金额、实际支付金额、交售老旧设备数量、对接回收企业和交旧时间等内容;通过银行对公渠道支付环节按产品支付价格享受相关比例立减补贴，开票金额须明确注明政府补贴金额。

特别提醒:活动期间，各酒店、宾馆以旧换新的电视终端设备须用于酒店经营使用，不得转为个人消费者家庭使用。若在活动中出现涉嫌与不法分子合谋刷单套现、骗取财政资金等违法行为，情况严重的将移交公安机关依法追究相应责任。

11.新购买家电有补贴吗？是先买后申请补贴还是先申请补贴后买？

答：购新机有补贴。商家补贴可具体咨询商家，政府补贴需在购买前通过"湖北以旧换新"小程序申请。简单来说—领补贴，上平台；用补贴，云闪付。

（1）申领补贴资格：消费者通过湖北省以旧换新公共服务平台"绿色家电"专区，通过实名认证和资格核验后，可领取8类家电补贴资格，每类家电领取一次，每个消费者在全国范围内最多可领取8次。

（2）选购心仪商品：消费者在补贴资格有效期内，到线下指定门店、“美的智慧家会员店“微信小程序、苏宁易购APP"湖北省家电以旧换新"专区选购符合条件的商品，即可享受政府补贴。使用云闪付上叠加活动的银行卡进行交易，支付时会自动减去银行补贴和政府补贴，价格更优惠。

（3）商家送货换新：完成支付后，等待商家配送安装，工程师上门送货换新。

12.一定要在线下商场里买才有补贴吗？线上买有以旧换新补贴吗？

答：家电以旧换新，在指定的线下线上平台均有补贴。目前线上平台需在"美的智慧家会员店"微信小程序、苏宁易购APP"湖北省家电以旧换新"专区选购；线下需要到参与活动的门店进行购买。

三、家装厨卫“焕新”

（一）实施时间

2024年8月15日至12月31日。

（二）补贴产品类别

1.厨卫类：蒸烤箱、微波炉、洗碗机、消毒柜、电饭煲、咖啡机、面包机、净水器、垃圾处理器、空气净化器、凉霸、扫地机器人(含洗地机)、吸尘器、智能门锁、智能马桶(智能马桶盖)、智能晾衣架、智能卫浴、浴霸、集成水槽、美容仪、电动剃须刀、电熨斗(含挂烫机)、多功能料理机23类厨卫产品。

2.家装类：床架、床垫、沙发、桌子、椅子、衣柜、书柜、厨柜等全品类

（三）补贴标准

1.厨卫类：对个人消费者购买厨卫类产品，按照产品支付价格的20%享受一次性立减补贴，单个消费者线上线下均可享受一次金额不超过2000元补贴。

2.家装类：对个人消费者购买家装产品，每位消费者单笔消费满5000元，给予一次性1000元定额立减补贴；满10000元，给予一次性2000元定额立减补贴。

（四）补贴流程及参与规则

1.厨卫类

（1）线下使用流程。活动期间，省内个人消费者登录湖北省以旧换新公共服务平台“家装厨卫以旧换新专区”，选择购新机或以旧换新。选择以旧换新，则需提交收旧申请（提交姓名、电话和身份证、地址、旧家电品类、上门回收时间等信息，交旧机不限品类品牌)；平台审核后，消费者获得补贴资格。消费者到入选商户购买新厨卫电器，通过入选线下支付平台应用程序支付货款时，满足核销条件的即可按实际支付金额20%实现一次性立减补贴，完成支付开具发票；新机出库配送安装，商户同时上门收购旧家电，并完成收旧信息上传，流程完成。

（2）线上使用流程。活动期间，个人消费者登录以旧换新电商平台 APP“湖北省家装厨卫以旧换新专区”，进入参与活动详情页，点击欲购商品详情页，选择购新机或以旧换新。选择“以旧换新”，则需上传交旧信息（交旧机不限品类)，并同意平台《以旧换新交易协议》后，进入订单结算页面，使用指定支付方式实现实际支付金额20%一次性立减补贴，完成新机购买订单；服务平台上门回收旧家电，上传旧机回收报告（包括回收旧家电的类别、品牌、产品制造商、型号、相关图片、购买人姓名等信息）；新机出库配送安装，开具发票，流程完成。

（3）消费者参与规则

①消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台小程序或以旧换新电商平台APP，领取补贴资格；

②交售旧厨卫电器不受品种对应限制，不强制收旧；

③本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加;

④消费者需将活动商品集中一次性付款，不能与其它非活动商品一同付款，否则无法享受补贴；

⑤补贴券有效期为7天，超出7天或在活动截止时仍未消费的补贴资格同时失效;

⑥活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”；

⑦如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。全额或部分退货退款均占用消费者的一次补贴指标;

⑧消费者厨卫电器以旧换新需由线上、线下参与商户提供免费上门收旧服务，具体服务内容由参与商户结合实际约定;

⑨其他活动规则详询服务机构或参与企业。

2.家装类

（1）使用流程

①实名认证：消费者须在湖北省以旧换新公共服务平台小程序进入“家装厨卫以旧换新专区”，进行线上实名认证，提供姓名、身份证号、电话号码等信息。

②提交信息：购买家装类相关产品消费者可选择购新家具。

③领取补贴：平台通过后，消费者根据实际需要领取一张家具定额补贴券。

④满减补贴：领劵后，消费者到指定线下的零售实体门店在购买参与企业提供政策使用商品时，可在订单支付环节按支付价格享受满减补贴。

⑤送新收旧：商户送新家具，按照“应收旧尽收旧”原则回收废旧家具，并完成收旧信息上传根据消费者实际情况确定，此流程非必须。

（2）消费者参与规则

①消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台小程序通过平台领取补贴资格；

②本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；

③同一消费者只能持有和核销政策范围内的家具产品补贴、核销资格1次；

④如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金通过原支付渠道返还。如消费者同时购买了若干件活动商品则按退货商品价格比例分别计算单件商品享受的补贴金额。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。全额或部分退货退款均占用消费者的补贴指标；

⑤补贴券有效期为7天，超出7天或在活动截止时仍未消费的补贴资格同时失效；

⑥活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”；

⑦消费者需将活动商品集中一次性付款，不能与其它非活动商品一同付款，否则无法享受补贴;

⑧参与商户需提供免费上门收旧服务，做到应收旧尽收旧;

⑨其他活动规则详询服务机构或参与企业。

四、电动自行车以旧换新

（一）实施时间

2024年8月22日至12月31日

（二）补贴标准

对个人消费者报废非国标老旧电动自行车或2019年7月30日前(含当日，下同)备案的电动自行车，并购买符合《电动自行车行业规范条件》企业生产的合格电动自行车新车，给予一次性分档定额立减补贴(以下简称补贴券)即单个消费者消费1200元(含)至2000元，一次性立减补贴300元;2000元(含)至3000元，一次性立减补贴400元;3000元及以上，一次性立减补贴500元。

（三）参与规则

1.消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台小程序“电动自行车以旧换新专区”，通过平台完成售旧、购新和支付;

2.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加;

3.购买新电动自行车须交售旧电动自行车，交售旧电动自行车与购买新电动自行车的个人必须一致;同一消费者有一次补贴资格;

4.活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人。发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”;

5.消费者成功获得补贴券后，7天有效，超出7天或在活动截止时仍未消费的补贴资格同时失效;

6.如发生退货情形，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。退货退款均占用消费者的一次补贴指标;

7.其他活动规则详询服务机构或参与企业。

（四）参与流程

活动期间，省内个人消费者扫码进入湖北省以旧换新公共服务平台“电动自行车以旧换新专区”，提交收旧申请(提交姓名、电话和身份证、地址、旧电动自行车品类、车架号电机号、上门回收时间等信息，交旧不限品类品牌);回收企业完成收旧流程，回收信息返回平台审核后，平台向消费者发放定额补贴券:消费者到指定线下专营电动自行车的零售实体门店，购买合规电动自行车产品，在订单支付环节按支付价格享受立减补贴。

五、“惠购湖北”3C数码产品消费券

      （一）发放品类

手机、数码相机（含机身、套机，不含镜头等配件）、智能手表、学习机、翻译机、无线蓝牙耳机。

（二）发放时间

2024年8月22日至9月17日

（三）发放方式、平台

本次3C数码产品消费券将分线下券、线上券两种类型。2024年“惠购湖北”3C数码产品消费券线上发券平台为京东、唯品会，线下发券平台为支付宝。

（四）消费券优惠方式

本次3C数码产品消费券线上券、线下券统一设置15%的消费立减券，即在扣除企业提供的各类优惠后，消费者购买的3C数码产品应付金额达到500元以上（含500元），实际支付时即可在应付金额基础上立减15%，单笔交易只允许结算1件商品，只能核销1张3C数码产品消费券，优惠金额不超过1500元。本次3C数码产品消费券可以与平台、商户提供的其他优惠叠加使用，但不得与同期其他政府优惠或补贴叠加使用。

（五）使用规则

（一）领券和用券地点

1. 线上券。活动期间，省内消费者在省内任一市州区域（含县市区，下同）均可在指定电商平台领取线上3C数码产品消费券。消费者成功领券后，在该平台指定店铺购买3C数码产品时，满足核销条件的即可直接抵扣消费券金额。

线上3C数码产品消费券不限市州区域使用，但收货地点须为湖北省区域范围。

2.线下券。活动期间，省内消费者根据手机定位所在市州区域到指定线下专营3C数码产品的零售实体门店以及销售3C数码产品的家电卖场，通过指定发券平台应用程序（APP）现场扫描平台二维码领取线下3C数码产品消费券，购买3C数码产品时，通过发券平台应用程序支付货款时，满足核销条件的即可直接抵扣消费券金额。

线下3C数码产品消费券不支持跨市州区域使用。

（二）领券和用券时间

活动期间，线上、线下发券平台每天定时投放一定数量的3C数码产品消费券，消费者按照“先到先得”原则领取，领完即止。

线上3C数码产品消费券领取、使用时间为每日10:00-24：00；线下3C数码产品消费券领取、使用时间为每日10:00-21：00。

消费者成功领取的线上、线下3C数码产品消费券仅限当天有效，当天未核销的3C数码产品消费券第二天作废，回收的财政资金用于后续3C数码产品消费券的投放。消费券过期失效后，消费者可重新领取。

（三）其他规定

1.多平台领用。消费者可以通过3个发券平台同时领取线上、线下3C数码产品消费券，但在同一轮次3C数码产品消费券发放活动中，同一消费者在同一平台只能持有、核销1张3C数码产品消费券，成功核销后即失去本轮在该平台领券资格。

2.不允许凑单。每单只允许结算1件商品，使用1张消费立减券，1件商品对应1张独立的购物小票、1张发票和唯一SN码。

3.退款后退券。不允许部分退款。消费者成功用券后若发生退货退款情况，退还资金自动返回服务平台，滚投到下一批使用，消费券退还消费者账户，仅限当天有效。

4.需即时消费。严禁将3C数码产品消费券预存、充值。

5.严厉打击违法商户。凡配合黄牛囤货套利的商户一经查实，将立即被取消核销资格，其垫付资金后续不能获得财政资金补贴。

“惠购湖北”3C数码消费券问答手册

1.哪些消费者可以参与“惠购湖北”3C数码消费券活动？

答：湖北省地域范围内消费者（系指领用补贴时手机定位均在湖北省地域范围内的人员，收货地须在湖北省地域范围内）。

2.消费者如何参与“惠购湖北”3C数码消费券活动？

答：线上券：活动期间，省内消费者在省内任一市州区域（含县市区，下同）均可在京东、唯品会APP搜索“湖北3C数码产品消费券”等关键词，领取线上3C数码产品消费券。消费者成功领券后，在该平台指定店铺购买指定3C数码产品时，满足核销条件的即可直接抵扣消费券金额。线上3C数码产品消费券不限市州区域使用，但收货地点须为湖北省区域范围。支持省内甲市州购买、收货地在省内乙市州。

线下券：活动期间，省内消费者在支付宝APP搜索“湖北3C数码产品消费券”等关键词，领取线下3C数码产品消费券。领券页面会显示附近参加活动商户名单，到指定线下专营3C数码产品的零售实体门店以及销售3C数码产品的家电卖场，购买3C数码产品产品时，通过发券平台应用程序支付货款时，满足核销条件的即可直接抵扣消费券金额。线下3C数码产品消费券不支持跨市州区域使用。

3.活动期间为什么领不到券？

答：活动期间，线上、线下发券平台每天定时投放一定数量的3C数码产品消费券，消费者按照“先到先得”原则领取，领完即止。

4.消费者可以领取几张数码消费券？

答：本次数码消费券活动期间，消费者可以分别在3个发券平台领取线上、线下数码消费券，但同一消费者在同一平台只能领取、核销1张数码消费券，成功核销后即失去本次活动在该平台的领券资格。

5.单笔订单能否购买多件商品？

答：每单只允许结算1件商品，使用1张消费立减券，1件商品对应1张独立的购物小票、1张发票和唯一SN码。

6.线下使用消费券购买手机需要激活吗？

答：凡到店使用3C数码产品消费券购买手机的消费者，现场需将手机拆封激活。