2、中老年群体对于新媒体的使用偏好
在中老年群体学习使用新媒体的过程中，社交需求起到了很大的推动作用。很多调查对象向笔者表示，自己学会使用的第一个app就是微信。一部分中老年人作为早期网民也使用过QQ这样的早期社交软件，但对于陌陌，知乎这样的新兴社交媒体，尽管在年轻人中广为流传，但绝大多数中老年人并不知道知乎是干什么的。
当前，社交功能是所用新媒体功能中利用率最高的。在社交平台中，中老年人往往把自己的亲朋好友列为首要联络对象，中老年人的社交圈中亲友和同事居多，熟识的人占据了最多的位置，只有不到十分之一的中老年人会在在微信里和不熟的人对话，这也可以看出微信私密性是吸引中老年人的特点之一。调查中很多中老年人直言，自己使用微信正是出于家人和亲朋好友可以共建“微信群”的原因，大家可以直接在群里打招呼，发红包联络感情，同时微信以其特有的“语音消息”让中老年人使用起来不必打字，简单易学非常方便，这让中老年人有了一种”归属感”。
在调查中我们发现，中老年人在自媒体平台上更愿意转发公众号文章，在原创内容中晒旅游晒美食则成了大爷大妈们的首选，其次是知识资讯类的信息，与年轻人不同的是，中老年人很少喜欢发布心情状态，而是把更多的关注投向日常生活。而对于他人发布的信息，超半数的中老年人选择点赞，转发和评论相对较少，很多中老年人表示一般只会在家人或者熟人的朋友圈下评论。而对他人发布的信息选择忽视，没有反应的仅有8人。
从调查情况看，当前中老年人的新媒体设备上，安装最多的app是社交类和影音类，其中微信的安装数量更是超过半数，可见社交需求对于中老年人使用新媒体的推动作用之强烈，此外影音娱乐类的app也是深受中老年群体喜爱，很多中老年人认为在新媒体上看视频比以前方便多了，也可以凭借自己的喜好点击想看的资源。新闻资讯类则是以头条推送为主，中老年人很多时候并非自觉打开新闻类app查阅当天新闻，而是看到应用自行推送的消息，选择吸引自己的打开浏览。
从中老年群体对新媒体功能需求可以看出，社交联络，获取信息和知识，影音娱乐已经成为三个最重要需求方向，这提示我们在为中老年群体设计app时，要最大程度上考虑这些功能。在采访中我们了解到，目前在中老年群体中一些新兴直播平台正在悄然流行，比如全民k歌，老柚直播等，这些在年轻人中较为少见的直播平台，却有部分中老年人清楚知晓。可见互联网发展推动中老年群体媒介素养的提升是必然趋势，如何利用好这一趋势正是我们需要关注的问题。