伴随我国移动互联网的加速发展，短视频已经成为用户日常获取信息的重要方式。艾瑞2020年4月用户调研数据显示，用户在过去接触过的内容形式中，短视频位列首位。与此同时，短视频、直播在短短几年间迅速发展，推动信息传播形式不断升级，已经成为主流媒体展示信息的重要方式。
艾瑞监测到的数据显示，截至2020年6月，移动网民端短视频渗透率已达65.8%，伴随5G网络的落地和加速普及，短视频用户规模预计进一步增长。相较于传统图文形式，短视频声画结合，信息承载量大且丰富，符合当前碎片化的阅读场景和人们高效获取信息的习惯，易分享扩散，尤其符合资讯类内容的传播要求。
用户习惯在多平台观看短视频 调研显示，用户在线上多个渠道均观看过资讯短视频内容，观看资讯短视频最常使用的渠道集中在短视频类平台、门户、聚合资讯平台和社交平台。其中，用户对短视频类平台的偏好显著高于其他渠道，抖音、快手等娱乐社交属性较强的短视频平台用户量大，利于资讯短视频的广泛传播，但用户观看随机性较大；而如梨视频的资讯短视频平台则能够直接满足用户对资讯类内容的需求。此外，微博等社交平台除了具有用户量大的优势，其强话题性、强互动性也为资讯类短视频内容提供了极好的传播土壤。
用户观看资讯短视频的目的性较强，最主要因素是跟踪某个热门话题相关资讯内容。对于定时查看资讯内容的用户，短视频形式开门见山，叙事结构紧凑，能够在短短几十秒或者数分钟内交代事情的前因后果，因此获取信息效率更高。此外，用户也比较关注特定专业拍客拍摄的资讯短视频内容。
用户观看资讯短视频的时间分布在全天各个时间段和场景中，在三个时间段较为集中：早上6时~8时，中午12时~14时以及晚上8时~10时。观看资讯短视频无需用户保持长时间、持续的注意力，符合当前碎片化的阅读习惯，且视频和文字结合的方式有利于用户快速接收资讯信息。因此，在除了工作、学习、健身以外的大部分空闲时间，用户均习惯于观看资讯短视频。调研显示，用户观看资讯短视频主动性较强，高达56.4%的被调研用户每天多次观看资讯短视频。在观看数量方面，接近半数用户每次观看10条以上的短视频，且高频用户平均每次观看15条以上的比例远高于平均值，反映出资讯短视频核心用户对内容的较高黏性。
根据资讯短视频内容相关度较高的八个评估角度划分，用户对当前资讯短视频内容实效性、热点话题追踪速度、内容可信度等方面满意度较高。而资讯短视频的剪辑制作水平和画质则亟待提升。梨视频作为典型的资讯短视频媒体平台，在内容题材丰富度和趣味性方面得到的用户满意度远高于行业平均值，反映出其丰富的资讯类型覆盖能够满足各类用户的兴趣需求。短视频广告接受度高 2020年资讯短视频用户对网络广告态度积极的占比达44.2%，态度中立的为24.3%，即不反感网络广告的用户占比接近70%。在广告形式方面，用户多偏好短视频广告、视频贴片广告和信息流广告，其中短视频广告的用户接受度最高，达到48%。
高达60.2%的资讯短视频用户表示，看到网络广告后通常会进一步搜索品牌或产品信息，43.7%的用户会点击广告获取更多信息，这些行为更加突出用户对广告的积极态度。用户点击广告的核心因素主要分为两类：一是创意有趣是最吸引用户点击广告的因素，同时具备真实感、故事性强的广告也较为吸睛；二是用户对自己关注的品牌和商品有更强的点击欲望。调研显示，资讯短视频用户当前最感兴趣的是旅游服务相关广告，反映出用户在国内疫情逐步好转后对外出旅游的向往和需求的增长。同时，超40%的用户对手机及其他数码产品广告感兴趣，且消费时相对于其他产品，更容易受到广告影响。女性用户在消费奢侈品时相较于男性受广告影响程度显著。
随着短视频渗透用户日常生活以及短视频行业步入成熟期，多样化的短视频营销在为品牌主带来更多商业价值的同时，也受到了用户的认可。艾瑞调研显示，半数以上的资讯短视频用户对不同类型的短视频营销方式持积极态度，除了用户较为偏好的短视频贴片广告外，人物故事、原生栏目合作类的短视频营销也受到约60%的用户喜爱。
资讯短视频用户整体表现出较为理性的消费观念，多数人在购物前会收集信息和进行详尽比较；同时，多数用户对品牌敏感性强，更愿意购买知名度高或自己熟悉的品牌；用户普遍注重商品的性价比，但部分用户仍愿意为自己喜爱或品质更佳的产品付出额外支出。由此看来，向资讯短视频用户推送较符合其喜好的品牌广告更容易吸引用户注意力，进而实现购买转化。