本文通过一个小红书案例,揭示了自媒体引流与用户增长背后的策略和运作模式。通过分析夸克网盘的拉新活动,我们不仅能看到一个典型的「羊毛出在猪身上,牛买单」现象,还可以深入理解私域流量构建、内容风控、以及商业分析的重要性。阅读本文,将助你洞悉互联网免费模式背后的真相,提高对各种营销手段的识别能力。
估计大家都听过这句话:天下没有免费的午餐。
今天我将会从自媒体和用户增长的角度来给大家拆解一个小红书案例,典型的「羊毛出在猪身上,牛买单」,诶嘿~
小红书交流群中,朋友(王掌柜)发现了个奇怪的小红书账号,特点如下:
这个账号,通过小红书群聊里把大家引流到公众号。
王掌柜:
昨天对标的一个账号,是把人从小红书引导公众号上,很奇怪,公众号也不发文,感觉私域引流这块是断的。
关尔:
公众号数据咋样?
王掌柜:
看不出来,因为他一篇文章都没发布。
我感觉应该不错,小红书的群我加入了才半天,已经涨了二三十个人了,这些人领资料都会去关注公众号。
我很好奇她为什么不往微信上引流,做私域。
关尔:
确实很奇怪,到微信号不是更好嘛?
王掌柜:可能是自己没想好怎么变现吧,也没有私域运营的意识,也没有接广告,可能是个比较佛系的女孩纸。
于是,我们找到这个小红书账号「沧叶是锦鲤」,一个教育博主,标签是:
- 双非本科 | 人大硕士
- 英语学习 | 成长干货 | 大学生活
在主页能看到群聊的指引,点击能看到多个群,用户加入小红书群聊后,会收到如下提醒:
1.本群提倡平等礼貌的交流,积极和谐互动。
2.禁止发布广告、恶意刷屏。
3.不遵守规定、言论不当的成员会被踢出群哦。
第一步:某绿色软件订阅号搜:沧叶是锦鲤。
第二步:四级资料回复:英语四级。
六级资料回复:英语六级。
什么绿色软件能有订阅号呢?哈哈哈~按照指引,我们去搜索公众号:沧叶是锦鲤(现在改名为:沧叶和十柒是锦鲤)。
看到这里,你是否也会有王掌柜一样的疑惑呢?
- 公众号没有任何文章
- 没有引流,不加微信
难道?!这个号主真的是收集资料给大家免费发放的菩萨?
秘密往往就在小细节处!带着好奇心,我们进一步看看发的资料里有啥。等我点开链接,我发现:它是夸克网盘!(百度网盘:是我不配咯?)你可能会问:夸克网盘咋啦,这不也很正常吗?
可能读者老爷您还不知道,网盘这块,是有拉新产业链的。这也是源自我之前看到过的夸克网盘拉新网赚项目,而且,我的主业就是做数据、策略、增长这块的,我当时就觉得这不简单。那么,我们再看看,夸克网盘是否在推广呢~?
点进去某个看看详细的(该信息仅作为参考,不作为任何活动推荐~请注意甄别信息真伪)。
再看文章日期:2024-01-16,啥意思呢?这活动大概今年还在继续。为啥要看日期?因为今年各大互联网都在降本增效,如果上游没有拉新的预算了,下游也没钱赚呀。拉新的收益我给大家截图出来了:
那么,稍微再结合看看该小红书账号的笔记发文日期、群聊构建日期、公众号日期,也能洞察出来一些信息。「沧叶是锦鲤」公众号的变更信息,23年年底有一波变化,关键字:资源站
考考你:一般做资源站的是怎么变现的呢?
我把上述的一些分析分享到群里,王掌柜说:可能就是在推夸克网盘吧,资料都是正经的,就是需要网盘会员,而且资料里会有网盘的操作步骤,这个路径太长了
好!那我们就来看看转化路径,如果真的是给网盘拉新,要经历多少步骤,漏斗如何?
转化路径分析
从图里可以看到,从小红书到公众号,再到网盘激活,整个变现的链路跑通了
1、获客
周期性发笔记(获客)+ 小红书群聊
2、转化
1)小红书群周期发公众号引流内容(避免被封)
2)引导到私域公众号,自动回复
3、交易达成
用户自己注册转存
4、对账结算
跟APP拉新部门、中间商定期结算且不管商业模式如何,这个模式后期的运营成本很低,把账号粉丝做起来,权重提高,能源源不断地给博主提供睡后收入呢
说到这里,我们不妨继续提问:为什么是四六级资料?为什么不是雅思?
- 针对大学生,受众人群足够多
- 四六级资料很容易弄,满足大家的收藏癖
当然,我们也可以看看雅思呀~打开百度指数,通过关键词分析下,雅思人群 和四六级人群量级
考验数据敏感度、数据分析能力的时候到了!!(面试的时候问你数据敏感度不会回答吧?)
是不是太久没考四六级了呀~?忘了自己怎么考前抱佛脚了吧,四级、六级的热度,明显有周期性的呀!
咱们把时间拉长再看看,对比就出来了
- 四级、六级关键词,热度是随着考试周期浮动的,浮动区间大于雅思
- 雅思、托福关键词,热度比较稳定,且雅思>托福(猜猜为啥~?)
如果是你,你会选雅思托福,还是四六级呢?
我个人认为,四六级优于雅思托福。
第一,四六级是很多大学生基本必考的,前些年还有很多学校限制不过四级不能毕业。谁还没买过几本真题、几本单词本呢?
第二,人群家庭环境不同,雅思报名费多少,我考过一次,2000+以上吧(没考证最近的报名费了啊),一种是毕业证相关的考试,一种是出国读书工作相关的考试,报名费相差了多少?人数能相差多少?
留个互动:读者老爷有空的话,帮我看看每年四六级考试人数、雅思报考人数(去重)
再来一个提问:为什么是夸克?
夸克的定位是什么?年轻人群!考四六级的是谁呢?大学生!受众人群是重合的呀~
我说的没啥说服力,企业自己的宣传稿,能看出目标场景和目标人群画像吧!再看看官方的宣传图
你就说说,里面的人都长啥样(潮男潮女),都是啥年纪(年轻人),都在干啥(生机满满)
参考信息:这届年轻人更爱事半功倍的快乐(https://wwwhttp://www.360doc.com/content/24/0716/23/projects/272824.html)
再来个提问:小红书账号做这个生意的护城河呢?
起号(多矩阵)+多发笔记+优化笔记+勤奋地铺量(跟跨境电商的铺货类似),咱们后面再讲讲商业模式。顺带说一句,如果这个号真的是给夸克网盘拉新的话,那这个转化路径其实和我的主业(数字化营销、用户增长策略)是相关的
企业的运转,依赖于双边交易产生利润,离不开消费者。随着互联网的发展,企业内部已经出现了负责提高平台消费者数量、活跃度的部门,也就是「用户增长部门」
这个部门对平台的活跃用户数(DAU)、用户生命周期(LTV)等负责,涉及到用户增长策略时,会分标准化链路和非标链路
1. 标准化(程序化广告)
典型的就是,我们在抖音、快手等看到某个广告:xxx真好用,点击屏幕下方下载链接下载,就可以使用啦~
这种都属于信息流广告,用户在上下滑的信息流看到广告,投放的方式包括:字节巨量引擎、百度营销、腾讯广点通等等
除此以外,还有手机应用商店广告,用户点击下载广告素材后跳转下载应用然后注册激活APP,访问APP
应用商店广告:苹果/华为/OPPO/VIVO/小米应用商店,等等
以上都属于程序化广告,里面还可以细分,投放渠道、渠道包等,这里就不展开了。
为什么程序化广告叫做标准化的方式?
因为大家都要按照信息流、应用商店的格式要求上传APP信息(APP广告、安装包下载链接),然后按照统一的模式采买广告投放,进而曝光,整个流程是标准化的,也能比较方便追溯用户新增的来源,能细化到用户点击了哪个广告产生了下载行为
2. 非标
非标就好理解了,那就是没有标准化的广告投放流程,而是转为通过各个KOL、KOC进行活动+软广推广,比如这个小红书账号,他就是KOC
通过口令、拉新标识等判定用户拉新来源,最终结算(比如,某某主播在直播间告诉你,搜索xxx下载啥啥啥)
后来群友关尔补充:夸克也在小红书发商单
有没有小红书千粉以上的朋友,帮我看看~
经常会听运营的朋友讲,构建私域流量,那为什么要构建私域?
比如,有A、B 两个平台,在 A 平台获取用户后,导流到 B 平台建联,这样看,B 就是私域。
至于所谓的私域平台的形式是什么,可能是多样的,可以是APP、也可以是 QQ 群、微信群、线下组局的交流会,核心还是能“为所欲为”地跟用户建联,后续能沟通、营销、传播信息、促进收益,为了低成本的营销和复购。在这个案例里,公众号相对于小红书来说,就是自己的私域了。
下一个问题,为什么不直接在小红书里发链接呢?
无他,影响因素只有 2 个字:封号!如果你是小红书,你愿意上面的人把用户带走去私域交易?我好不容易通过经营获取到的用户,就轻而易举被你带走?想得美!
但是完全的禁止又禁止不了,怎么办呢?交了保护费的,平台就允许这种行为了,毕竟平台也要挣钱呀~这就是所谓的平台流量税、交易税。小商家,小本生意,咋搞呢?”偷”流量,偷偷搞私域。
这也就是为什么我们会看到各种”偷流量”的人,想尽各种办法留私域的联系方式,用户心领神会地加对方的微信。
不过,私域有风险,操作需谨慎!稍微了解下内容风控业务就能知道:出于法律法规、内容安全、平台管控需要,内容会被系统审核,先机审过滤,机器判定违规的会人工再审核,这种引导跳转外站的内容,会被判定违规
被平台抓到了,平台会怎么处理呢?轻则警告(降低信用分,减少流量),重则封号(你这号废了,心疼不~?)建议:想做大,还是多想想如何跟平台互利共生
商业环境下,免费其实不免费。挣钱的方式,可能用户都无感知。用户感知上是免费,但是天下没有免费的午餐,哈哈哈,没有那么多靠爱发电的纯爱菩萨
建议大家看看《我在一线做商业产品》,下图是我摘录书中对于互联网中免费模式的解释。
一个系统的长期运转,需要有持续的能量输入,商业世界,没有活菩萨,交易每天都在发生,只不过你没看见、没意识到而已。认识商业,拥抱商业~
接下来,我们来看看案例里的参与方和相关环节
以下以自媒体KOC、KOL承接 APP
推广商单为例,介绍相关参与方和环节涉及 4 个角色和 3 个环节:
- 4方角色:APP厂商、代理商、自媒体KOC、普通消费者
- 3个环节:招募分发环节、效果回收+结算环节、用户在APP内消费环节
商业层面,3个环节相互影响,没有绝对顺序。但这套系统、飞轮能运转起来的核心还是:有价值
源动力为:APP(or商业平台)能为用户创造价值 + 用户跟APP(or商业平台)之间产生交易
最终,让金钱在不同系统之间流动。
招募环节,可以参考:夸克网盘拉新、推广怎么样?怎么做?(本来我引用了一篇文章链接,结果那篇文章被所在平台风控啦,看不到了,哈哈哈~)
再来一个问题,这个小红书账号的号主,怎么估计自己的收入呢?能月入多少个w呢?是好几个,还是零点几个?(标题里说的月入xx,其实我也不知道,哈哈哈),用个很简单的公式来分析就知道了
收入 = 曝光量 * 转化率 * 转化提成
这个案例中,转化链路比较长,我们假设,转化率是固定的。核心是什么呢?提高曝光量,用一句话就是:发发发。平台的流量分发会有不确定,但是搞多矩阵、周期发笔记,对对抗平台的流量不稳定
友情提醒!!!
现在也有很多自媒体教练,自己做的号不太行,然后给别人做起号指导、账号诊断,不过内容和服务良莠不齐
有的教练只会讲车轱辘话:养号、寻找定位、借鉴爆品,然后呢?给你加油打气:发发发、坚持发
他们不会多花很多时间做针对性的深入辅导,也更不知道平台是怎么运转的,只会拿着典型案例宣发~
甚至有的人还搞虚假宣传,骗一个是一个
成了,算他指导有方,不成,就是你不够努力小心被PUA,注意鉴别喔~
最后,给大家留几个问题
- 这个号,如果真的是通过拉新挣钱,大概的收入会怎么样呢?(费米估算)
- 企业(夸克APP)是怎么判定是这个号拉新的用户呢?
- 夸克怎么赚回花出去的钱呢?夸克网盘的商业模式又是怎么样的呢?
- 用户进入夸克之后,怎么利用这些用户数据呢?私域怎么跟CDP、DMP结合呢?怎么配合挣钱呢?
- 如果你是夸克增长团队的成员,你会怎么制定增长策略呢?日常工作会是怎么样?怎么汇报呢?
- 从业务出发:就这个案例来说,怎么构建增长策略的指标体系呢?怎么构建经营分析的指标体系呢?(数据分析、数据产品也可以考虑考虑~)
以上分析,纯属个人用于交流分享,如有巧合,纯属巧合~
再次声明:本文引用的参考图片、链接等仅为分析,不对参考信息中的任何信息真实性负责,如参加任何拉新活动,注意甄别,谨防诈骗!
专栏作家
Lee,公众号:数据产品小lee,人人都是产品经理专栏作家。关注直播、短视频和文娱领域、擅长数据架构、CDP及数据治理相关工作。
本文原创发布于人人都是产品经理
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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