一篇文章理解漏斗分析 ——九数云

漏斗分析模型是一套流程式数据分析，它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况，是一种重要的分析模型。今天小编就和大家一起来了解一下漏斗分析。

漏斗，简单来讲，就是抽象网站或APP中的某个流程，观察流程中每一步的转化与流失。鉴于漏斗分析的相关文章很多，基础部分不再赘述。下面我会抽象漏斗的本质，并通过一个详细的案例来阐述漏斗的具体用法。

根据漏斗的定义，我们可以抽象出漏斗分析的三元素：时间，节点，流量

时间

这里的时间，特指漏斗的转化周期，即为完成每一层漏斗所需时间的集合。通常来讲，一个漏斗的转化周期越短越好，尤其是在某些转化周期较长的行业，比如：在线教育行业，B2B电商行业。

此外，单独查看每一层漏斗的时间，也能发现一些问题。举例来说，如果发现从某个渠道导入的流量，在某层漏斗的消耗时间惊人的一致，这说明该渠道的流量很可能有异常。

节点

每一层漏斗，就是一个节点。而对于节点来说，最核心的指标就是转化率，公式如下：

转化率 = 通过该层的流量/到达该层的流量

整个漏斗的转化率以及每一层的转化率，可以帮助我们明确优化的方向：找到转化率低的节点，想办法提升它。

流量

流量，也就是人群。不同人群在同一个漏斗下的表现情况一定是不一样的，比如淘宝的购物漏斗，男人和女人的转化率不一样，年轻人和老人的转化率也不一样。

通过人群分类，我们可以快速查看特定人群的转化率，更能清晰定位问题。

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