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话题复盘

Q：对比百度、头条搜索软件，说说微信搜索的优势和不足

A：

搜索引擎对用户的意义在于“获取信息”，其本身的功能在于“整合信息然后把用户最想要的信息展示出来”。目前国内搜索引擎市场有占有率最高的百度、用户数最多的微信以及风头正劲的字节，而整个微信是一个比较闭环的生态，因此和其他搜索引擎还是有很多不同点。

想要对比三个不同的产品，首先要做的是明确对比维度，这里从搜索体验出发，拆解为先验数据和后验数据两个维度。

微信“搜一搜”

头条搜索

百度搜索

一、对比分析

1、先验指标——搜索结果质量

1）优质性

微信“搜一搜”的内容更着眼于优质性，搜索结果主要为微信公众号原创文章，这些内容都是各个作者把握内容优质性之后，经由平台监控后发出，保证其内容优质度。同时还有些结果来自外部，例如知乎内容社区等。

2）多样性

三款产品均有基于自身内容下的UGC+PGC机制下生产的海量内容做支撑，但是微信“搜一搜”基于自身小程序资源，搜索结果中还有小程序搜索功能，同时微信还结合了QQ音乐生态下的音乐搜索功能以及微信聊天表情开放平台下的表情搜索功能，连接了腾讯其他产品，拓宽了搜索的功能。而百度和头条的功能相对更单一，根据用户输入的关键词输出相关UGC/PGC内容的文章、视频以及图集等。

3）时效性

时效性这块取决于资讯类内容的首发性和内容增量。作为以资讯起家的头条，在这一点上有更加天然的优势，资讯类的热点内容基本在头条会首发，而百度虽然也有自家的内容创作平台百家号，微信有公众号创作平台和视频号，但相对来说内容先发优势更弱一些。整体来看：头条>百度>微信。

2、后验指标——搜索准确度、用户留存、头三点击率

1）搜索准确度

搜索的本质在于数据，微信已积累了3000万公众号背后无数优质文章作为高质量内容储备，同时微信背靠腾讯拥有互联网用户大量的多维度数据（游戏、视频、音乐、支付等），拥有全网最多的用户关系链以及社交应用场景数据。因此微信“搜一搜”可以依靠平台内海量数据数据建立个性化用户特征画像，搜索的准确度也更高，实现独特的“社交搜索+精准的服务搜索”。

2）用户留存

微信生态体系内已建立了较为完善的生活服务体系，且社交关系和用户场景是百度、头条无法比拟的。用户通过微信“搜一搜”连接外界各项生活服务（外卖、打车、购物、租房等），同时微信生态上的朋友圈、订阅号、群聊、看一看等都是搜索结果来源，搜索内容更易传播给其他用户，引发用户二次使用以及二次传播。这样可以增加用户间的行为互动，提升用户活跃度和留存。

3）头三点击率

微信“搜一搜”内容主要为微信平台上的数据，也可能包括少量的外部数据和网页链接。在推荐策略上，平台优先显示用户已关注账号内容或和之前阅读过的类似文章，同时根据内容本身的价值进行综合排序（有效评论量、转发量、认证权重等），因而头部现实的内容更满足用户搜索需求，点击率更高。而类似百度这样的搜索引擎，根据竞价排名显示内容，头部内容可能并没有很高的阅读价值，因而点击率受影响。

二、不足

微信不足之处主要体现在以下几个方面：

1、信息量少：微信搜索目前内容主要来自微信平台，信息覆盖面相对来说会比较小。

2、活跃用户数相对较少，用户搜索使用习惯培养不足

3、搜索框功能单一（目前仅支持文本搜索和语音搜索），图片搜索、AR实景识别搜索等功能欠缺

4、热点推荐待优化，目前微信“搜一搜”推荐内容为热度最高的新闻，结合微信庞大的社交网络，可以增加以好友喜好作为标签的热点推荐

5、产品UI设计存在不足，用户体验上不流畅